提到安琪兒婦產(chǎn)醫(yī)院，成都人幾乎無人不曉：“能去安琪兒生娃娃的人，肯定非富即貴。”不錯，在成都人的傳統(tǒng)印象中，安琪兒是一家不折不扣的高端婦產(chǎn)醫(yī)院。不過，作為安琪兒婦產(chǎn)醫(yī)院總經(jīng)理的蔣林，卻更愿意將自己管理的這家醫(yī)院定位為“高品質(zhì)專業(yè)婦產(chǎn)醫(yī)院”。

“我們提供的醫(yī)療服務(wù)， 先是*的，其次是有效私密的，再者有著對客戶的充分尊重，只有做到這些，我們提供的服務(wù)才能稱為是高品質(zhì)的，也才能贏得更多的中產(chǎn)、高端客戶，讓安琪兒較終成為華人世界婦產(chǎn)先進(jìn)品牌。”近日，在蔣林的辦公室里，他如是告訴筆者。

誕生安琪兒

是想為民族的未來做點事

成都安琪兒婦產(chǎn)醫(yī)院于2008年11月正式營業(yè)，還有2個月時間，這家蜚聲西南的婦產(chǎn)醫(yī)院就要年滿5周歲了。在這近5年的時間里，成都安琪兒如同一名誕生兒，經(jīng)歷了誕生與成長，并正在迅速強壯起來。

作為安琪兒的創(chuàng)始人之一，蔣林對投身醫(yī)療、參與創(chuàng)辦安琪兒有著諸多感慨。“我那時30多歲，是一家金融機構(gòu)的高管，如果我不轉(zhuǎn)行醫(yī)療，不出意外的話，現(xiàn)在也還是不錯的。”不過，他不是一個耐得住“寂寞”的人，他有著自己的人生理想：“教育和醫(yī)療，可以改變民族未來。如果能為民族的未來做點事，是一輩子的榮耀。”

深諳經(jīng)濟(jì)學(xué)的蔣林知道，中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，一定需要并且能夠衍生出高品質(zhì)的婦產(chǎn)服務(wù)需求，而提供高品質(zhì)的婦產(chǎn)服務(wù)，正是民族未來所必須的事業(yè)。“我只是順應(yīng)了時代的走向，利用我自身的優(yōu)勢而已。”事實證明，蔣林當(dāng)初做出的決定是有效正確的。

“不過，話說回來，安琪兒能有今天的成功，也得益于成都得天獨厚的豐富醫(yī)療資源。”蔣林告訴筆者，成都地處西南醫(yī)療中心地位，是中醫(yī)之鄉(xiāng)、中藥之庫，有眾多實力雄厚的重點醫(yī)療機構(gòu)，更有著眾多的醫(yī)學(xué)專家人才……這些都成就了安琪兒在成都的順利誕生。

成都安琪兒的出現(xiàn)，對成都婦產(chǎn)醫(yī)療格局而言，是快速有效意義的“破冰”，社會資本 次進(jìn)入到這一領(lǐng)域，并迅速得到人們的廣泛承認(rèn)。

今日安琪兒

高品質(zhì)服務(wù)成就JCI認(rèn)證

從誕生伊始，醫(yī)院就堅持用醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)不斷挑戰(zhàn)自我，并創(chuàng)新地提出了“9對1”服務(wù)模式、“3H”管理模式。真正實現(xiàn)了從觀念到行動都以客戶為中心，而其“低風(fēng)險”的診療體系，則是讓安琪兒式*文化推進(jìn)到每一個服務(wù)情節(jié)中……前瞻的經(jīng)營理念、精湛的技術(shù)實力、互敬的人文精神和個性化的星級服務(wù)，不僅使安琪兒在2012年6月獲得了西南JCI認(rèn)證醫(yī)院的殊榮，更是讓其在短短的五年時間里，收獲了數(shù)萬個會員家庭的信賴。

“幾年來，安琪兒一直與‘成都衛(wèi)生事業(yè)充分專業(yè)’的發(fā)展目標(biāo)同頻共振”，并通過不斷強化的*孕產(chǎn)理念，刷新著人們對專業(yè)醫(yī)療品質(zhì)的想象，同時，也引領(lǐng)這家醫(yī)院始終朝著“政府認(rèn)同、社會認(rèn)同、同行認(rèn)同、員工認(rèn)同’的發(fā)展方向持續(xù)邁進(jìn)。”蔣林告訴筆者，在JCI標(biāo)準(zhǔn)下，安琪兒帶給客戶的，是一個垃圾桶、一根棉簽都有管理標(biāo)準(zhǔn)的*保障，而帶給社會的，則是一家企業(yè)公民應(yīng)有的責(zé)任心與愛心，例如針對孕婦持續(xù)開展《健康大講堂》活動、主動倡導(dǎo)孕婦“橙標(biāo)”行動，讓更多人來關(guān)愛母嬰等。

正式因為擁有如此精益求精的醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)發(fā)展理念，使安琪兒與全球8家知名國際保險機構(gòu)簽訂了醫(yī)療直付保險協(xié)議，成為了成都具有醫(yī)療保險直付資質(zhì)的高品質(zhì)婦產(chǎn)醫(yī)院。同時，安琪兒還與美國俄勒岡生殖醫(yī)學(xué)中心簽訂合作協(xié)議，正式搭建起專業(yè)的醫(yī)療平臺……

這一切，讓安琪兒成為了難以超越的JCI認(rèn)證醫(yī)院。

未來安琪兒

打造華人婦產(chǎn)先進(jìn)品牌

成都安琪兒的成功，并沒有讓其放慢發(fā)展的腳步，其步伐反而更快更大了。

2012年11月，安琪兒醫(yī)療(中國)投資集團(tuán)與雙流縣簽訂了投資協(xié)議，將于2015年前，投資7億資金，打造天府新區(qū)安琪兒國際婦女兒童醫(yī)學(xué)中心;目前，成都第二家安琪兒——位于蜀漢路成都安琪兒(西區(qū))婦產(chǎn)醫(yī)院正在緊鑼密鼓的建設(shè)中，該醫(yī)院建筑面積達(dá)1.1萬平方米、設(shè)床位60多張，同樣秉承JCI標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。

“安琪兒是誕生于成都的本土品牌，成都品牌如何走向全國、走向世界，我們不乏先例。”蔣林告訴筆者，成都的希望集團(tuán)、科倫藥業(yè)等大品牌，都為成都品牌走出去做出了榜樣，而安琪兒也正在以自己的節(jié)奏，邁出了走出去的步伐。

2013年1月，安琪兒全國戰(zhàn)略邁出了先進(jìn)步——同樣以JCI標(biāo)準(zhǔn)打造、投資3億元、開創(chuàng)昆明安琪兒婦產(chǎn)醫(yī)院行業(yè)新格局的昆明中英安琪兒婦產(chǎn)醫(yī)院正式營業(yè)，與此同時，遠(yuǎn)在重慶、西安的安琪兒連鎖品牌醫(yī)院也正在加緊建設(shè)之中，在不久的將來，這兩個地方的中產(chǎn)階層、高端客戶也將能享受到具有JCI標(biāo)準(zhǔn)的高品質(zhì)的婦產(chǎn)醫(yī)療服務(wù)。

“安琪兒的建立曾經(jīng)也面臨諸多困難，如市場的拓展、人才的引進(jìn)等，不過，這些都是階段性的，在未來，肯定還有更多的困難在前面等著我們。”蔣林表示，方法總比困難多，“我們醫(yī)院每天都在面對新生命的降生，這些新生命迫使我們要迎著困難迎頭而上。”據(jù)透露，安琪兒已經(jīng)完成了資源和平臺的搭建，計劃順利通過主板或者在境外實現(xiàn)上市，讓安琪兒成為中國醫(yī)療行業(yè)較具代表性的股票之一，并努力打造成為華人世界先進(jìn)婦產(chǎn)品牌。