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      安琪兒會員
      安琪兒會員
      電子會員卡章程

      成都安琪兒婦產(chǎn)醫(yī)院是一家中外合資醫(yī)療機構,致力于為中外家庭,提供備孕、產(chǎn)前、分娩、醫(yī)養(yǎng)、婦女保健、新生兒、兒保等婦女兒童健康的一站式、高品質(zhì)、現(xiàn)代化的醫(yī)療服務。并開展系列特色服務,黃金管家服務、24小時咨詢服務、9對1服務等,以全新的服務理念、國際化的管理模式,致力于打造中國高端婦產(chǎn)醫(yī)療服務典范。

      • 第一章、總則

        • 第一條:為了給安琪兒客戶提供尊崇、優(yōu)質(zhì)的服務和便捷的消費結算支付工具,促進醫(yī)院與客戶的良性溝通,特制定本章程。

          第二條:電子會員卡是由成都安琪兒婦產(chǎn)醫(yī)院(下稱本院)發(fā)行的,具備儲值金、掛號就診、查詢結算等多項功能的一種會員支付工具。

          第三條:持卡人須遵守本章程。

      • 第二章、會員卡的類別及辦理

        • 第一條:會員卡的類別
          成都安琪兒婦產(chǎn)醫(yī)院電子會員卡分為四個等級,分別為金卡、鉑金卡、鉆石卡、金鉆卡、BB卡。

          會員卡類別 首次儲值金額(單位:元) 續(xù)充值金額(單位:元) 享受折扣
          天使金卡 ≥10000 ≥1000 診療項目及分娩套餐9.5折
          天使鉑金卡 ≥30000 ≥3000 診療項目及分娩套餐9折
          天使鉆石卡 ≥50000 ≥5000 診療項目及分娩套餐8.5折
          天使金鉆卡 ≥80000 ≥8000 診療項目及分娩套餐8折

          備注:BB卡 寶寶辦理入院享受媽媽會員卡折扣,非會員無折扣。

          第二條:?電子會員卡的辦理
          ( 一 )?辦理條件:
          (1)、凡在我院一次性預存費10000元(含10000元)以上者,在辦理入會手續(xù)后,可取得本院金卡會籍,金卡每次續(xù)充費不低于1000元。
          (2)、凡在我院一次性預存費30000元(含30000元)以上者,在辦理入會手續(xù)后,可取得本院鉑金卡會籍,鉑金卡每次續(xù)充費不低于1000元。
          (3)、凡在我院一次性預存費50000元(含50000元)以上者,在辦理入會手續(xù)后,可取得本院鉆石卡會籍,鉆石卡每次續(xù)充費不低于1000元。
          (4)、凡在我院一次性預存費80000元(含80000元)以上者,在辦理入會手續(xù)后,可取得本院金鉆卡會籍,鉆石卡每次續(xù)充費不低于1000元。
          完成首次儲值標準,尊享安琪兒婦產(chǎn)醫(yī)院消費結算優(yōu)惠及相應會員服務。
          ( 二 )?辦理方法:
          (1)、凡安琪兒客戶均具備會員卡申領條件,可向本院客服中心提出申請,并如實填寫《成都安琪兒婦產(chǎn)醫(yī)院會員卡申請表》。
          (2)、申請人向客服中心出示本人有效身份證件,客服中心查詢、確認客戶所提供材料的真實性。
          (3)、申請人在收費處繳納其申請會員卡相對應金額的預存費用,收費員為其激活會員卡。

          第三條:?會員卡的升級與調(diào)整標準
          2016年4月1日前辦卡客戶在2016年4月1日00:00前升級,按照原會員卡升級標準執(zhí)行,2016年4月1日前辦卡客戶在2016年4月1日00:00以后升級,按照新會員卡升級標準執(zhí)行。
          (一)?原金卡需升級為鉑金卡:
          充值30000-49999元,升級為鉑金卡,享受9折;
          充值50000-79999元,升級為鉆石卡,享受8.5折;
          充值80000元(含)以上,升級為金鉆卡,享受8折;
          (二)?原鉑金卡需升級為鉆石卡:
          充值30000-59999元,升級為鉆石卡,享受8.5折;
          充值60000元(含)以上,升級為金鉆卡,享受8折;
          (三)?原鉆石卡需升級為金鉆卡:
          充值40000元(含)以上,升級為金鉆卡,享受8折;
          2016年4月1日00:00后辦卡客戶,在辦卡當月(自然月)補足卡面余額即可卡面升級,跨月升級標準參照標準執(zhí)行。
          調(diào)整后辦卡及折扣標準:
          金卡:享受9.5折,一次性充值10000---29999元;
          鉑金卡:享受9折,一次性充值30000---49999元;
          鉆石卡:享受8.5折,一次性充值50000---79999元;
          金鉆卡:享受8折,一次性充值80000以上含80000元;

          第四條:?會員卡的掛失、換卡及補辦
          ( 一 )掛失:
          持卡人應妥善保管自己的會員卡和密碼,如有遺失,持卡人須立即與安琪兒會員中心聯(lián)系掛失,因未及時掛失引起的責任由持卡人承擔。
          ( 二 )補辦:
          辦理掛失的會員卡,持卡人可在到院后至收銀臺憑有效身份證件辦理補卡手續(xù),補卡不得更改會員卡原持卡人姓名、身份證號碼等重要資料,每張卡需繳納工本費20元,原卡內(nèi)相關信息方可轉入新卡內(nèi)繼續(xù)使用。
          (三)換卡:
          2016年4月1日00:00前辦卡客戶,院內(nèi)累計消費達到對應新卡金額,即可辦理會員卡升級及更換。如:累計消費達30000以上含30000 元,即可換領新鉑金卡,享受現(xiàn)行9折;累計消費達50000以上含50000 元,即可換領新鉆石卡,享受現(xiàn)行8.5折;累計消費達80000以上含80000 元,即可換領新金鉆卡,享受現(xiàn)行8.0折;

          第五條:?解除會籍
          ( 一 )電子會員卡內(nèi)儲值金余額不退費。
          ( 二 )持卡人因正當理由(如產(chǎn)科會員終止妊娠)要求解除會籍的,需填寫《退款單》交收費處為其辦理。
          ( 三 )結算方式:持卡人自辦卡之日起消費項目全部按原價計算,卡內(nèi)儲值金額扣除消費金額后的余額為實際退款金額。
          ( 四 )退款方式:參照持卡人辦理會員卡時的交費方式。即持卡人辦卡時為現(xiàn)金交費,本院即可現(xiàn)金退費,持卡人辦卡時為刷卡交費,本院將所退費用退至相關銀行賬戶,退款需要收取退款金額的5%手續(xù)費。
          ( 五 )核實會員卡密碼、持卡人登記信息以及退款金額后,《退款單》交財務部辦理退費手續(xù),收回會員卡不再對外發(fā)放。
          ( 六 )解除會籍后,客戶將停止享有會員的任何權利和優(yōu)惠折扣。

      • 第三章、天使會員卡的功能及使用

        • 第一條: 會員卡的功能
          ( 一 )天使會員卡為記名儲值卡,儲值后,憑卡即可支付在本院的消費。
          ( 二 )天使會員卡可按其所持卡的不同等級享有相應的優(yōu)惠和增值服務。

          第二條: 會員卡的使用
          ( 一 )天使會員卡是持卡人在本院儲值消費和享受各項優(yōu)惠措施的唯一憑證,持卡人須在交費時出示會員卡并輸入密碼,以便享受會員優(yōu)惠。
          ( 二 )凡使用天使會員卡憑支付密碼在本院的消費,均視為持卡人本人所為,如因會員卡遺失未及時掛失、轉借或密碼泄露造成的損失由持卡人承擔。
          ( 三 )若持卡人交費時未能出示會員卡,當次消費將不能使用會員卡中余額支付,且不能享受會員優(yōu)惠。

      • 第四章、會員的權利和義務

        • 第一條:會員的權利
          ( 一 )持卡人有權知曉天使會員卡的功能、使用方法、使用范圍及申領和掛失流程。
          ( 二 )持卡人享有本院天使會員卡所承諾的各項服務和會員優(yōu)惠。
          ( 三 )持卡人有權監(jiān)督本院的服務質(zhì)量,并對有瑕疵的服務投訴。
          ( 四 )持卡人享有就診優(yōu)先的權利。
          ( 五 )持卡人優(yōu)先參加本院組織的沙龍活動、學術講座和慶典活動。
          ( 六 )持卡人享有本院合作單位、聯(lián)盟商家提供的相對應的服務。
          ( 七 )持卡人在本院分娩,可享受救護車產(chǎn)前免費接送一次(免費接送的里程范圍見附則)。
          ( 八 )持卡人在本院分娩,可獲贈《致臻天使冊》一套。
          ( 九 )持卡人享有免費獲得本院定期出版的會員刊物及醫(yī)療資訊的服務。
          ( 十 )持卡人生日時將會收到本院的生日祝福和健康禮物。
          ( 十一 )持卡人享有個人檔案、健康信息充分被保密的權利。

          第二條:會員的義務
          ( 一 )持卡人應遵守國家相關法律法規(guī),遵守本章程。
          ( 二 )持卡人應向醫(yī)院提供真實可靠的申請資料。若醫(yī)院認為必要,持卡人還應提供相應的其他有關資料。
          ( 三 )持卡人的通信地址、電話號碼、住址、職業(yè)、身份證號碼等發(fā)生變更時,應及時以書面或雙方認可的其他形式通知本院。否則,由此產(chǎn)生的損失由持卡人承擔。
          ( 四 )持卡人在本院消費或享受會員服務時請出示天使會員卡。
          ( 五 )持卡人應及時儲值,保證支付能力,并同意天使會員卡儲值金額余額不退費。

      • 第五章、附則

        • 第一條:關于優(yōu)惠折扣的補充說明:本院在實施診療的過程中產(chǎn)生的藥品、材料、耗材、特殊用血、餐品、特殊時段點診、專家會診相關費用均不享受任何形式的優(yōu)惠折扣。婦科、計生科本月內(nèi)可以累計消費到相應卡面折扣,充值不低于5000可以辦理相應會員卡。套餐外的藥品和材料費不打折。

          第二條:關于救護車接送的補充說明:為了保障本院醫(yī)療服務的安全和及時性,本院為產(chǎn)科會員提供昆明市三環(huán)路以內(nèi)、或以本院為圓心半徑十公里以內(nèi)車程的臨產(chǎn)免費接送一次。超出免費接送范圍,將根據(jù)相關標準收取費用。

          第三條:本章程所指的所有結算費用均為人民幣。

          第四條:必要時本院可制定單項決定、補充規(guī)定、實施細則等條款。修訂的條款經(jīng)通知或在網(wǎng)站公布后,對會員具有約束力。

          第五條:本章程由成都安琪兒婦產(chǎn)醫(yī)院制定、發(fā)行,解釋權歸屬于成都安琪兒婦產(chǎn)醫(yī)院。

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