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金牛區(qū)衛(wèi)計(jì)委對(duì)蜀漢院區(qū)的服務(wù)工作舉起“大拇指”

來源: 成都安琪兒婦產(chǎn)醫(yī)院發(fā)布時(shí)間:2016-04-13 09:38:38

安琪兒始終按照J(rèn)CI標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持“以客戶*為中心”的JCI核心理念，獨(dú)創(chuàng)“3H”、“9對(duì)1”服務(wù)模式，引進(jìn)FCMC(Family-Center Maternity Care)家庭化產(chǎn)護(hù)模式（即孕婦待產(chǎn)、分娩、產(chǎn)后康復(fù)、嬰兒監(jiān)護(hù)都在一個(gè)符合*醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)房?jī)?nèi)完成），并參照J(rèn)CI標(biāo)準(zhǔn)制定出個(gè)性化的分娩流程，為客戶在孕前、孕中、分娩、產(chǎn)后提供從優(yōu)孕指導(dǎo)、孕期保健、分娩方式甄選到產(chǎn)后康復(fù)、塑身的全程綠色無縫隙呵護(hù)。

4月12日（今日）下午14:00，醫(yī)院在李曉輝院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下迎接了金牛區(qū)金質(zhì)強(qiáng)區(qū)辦公室、金牛區(qū)衛(wèi)計(jì)局等8位專家一行的檢查指導(dǎo)，衡量運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理代表醫(yī)院就醫(yī)院基本情況、質(zhì)量管理、持續(xù)改進(jìn)、服務(wù)品質(zhì)報(bào)告作了匯報(bào)，醫(yī)品部、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、院感部、管家部、人力資源部等各職能部門負(fù)責(zé)人參加了匯報(bào)。會(huì)后，專家一行到醫(yī)院查看了環(huán)境、設(shè)施設(shè)備及一線各部門/科室工作流程，對(duì)我院細(xì)致的滿意度調(diào)查、不*事件的上報(bào)管理、全院質(zhì)控指標(biāo)的監(jiān)測(cè)、及PDCA的運(yùn)用給予充分肯定，并對(duì)我院的服務(wù)品質(zhì)管理工作贊不絕口！

成都安琪兒婦產(chǎn)醫(yī)院，作為西南一家JCI認(rèn)證醫(yī)院！在這里我們將醫(yī)院（hospital）、酒店（hotel）、家（home）融為一體，讓您在安琪兒享受美妙的孕產(chǎn)體驗(yàn)為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和舒適的環(huán)境是我們追求的目標(biāo)！一切以病人為中心，360°無縫隙的呵護(hù)一切以您為中心，9對(duì)1專業(yè)團(tuán)隊(duì)（主診專家、手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師、高級(jí)護(hù)士、營(yíng)養(yǎng)師、專職管家、心理醫(yī)生、母嬰護(hù)理師、形體康復(fù)教練）從醫(yī)療到生活的方方面面，微笑和舒適滲透到每一個(gè)細(xì)節(jié)。