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      一名普通母嬰護(hù)理師告訴您:高端婦產(chǎn)醫(yī)院應(yīng)有的服務(wù)...

      來(lái)源: 成都安琪兒婦產(chǎn)醫(yī)院發(fā)布時(shí)間:2017-07-13 09:38:21

      我院一名母嬰護(hù)理師,7月9日收到了來(lái)自客戶(hù)贈(zèng)予的小驚喜讓她感嘆:仿佛回到了學(xué)生時(shí)代,找回了自己的青春歲月。感恩寶寶帶來(lái)的美好和快樂(lè)。

      她叫靳月紅,16年入職我院母嬰護(hù)工部,經(jīng)過(guò)安琪兒不定時(shí)的母嬰護(hù)理知識(shí)全套培訓(xùn)后,徹底改變了她的人生的軌跡。

      只憑著對(duì)粉嫩嫩嬰兒的愛(ài),她開(kāi)始接觸寶寶和媽媽們。在我院,有專(zhuān)業(yè)的母嬰護(hù)理培訓(xùn)人員,手把手教會(huì)她母嬰護(hù)理常識(shí),安撫哭鬧嬰兒、呵護(hù)睡眠,奶具、衣物、尿布清洗與*服務(wù)等。三個(gè)月實(shí)習(xí)期過(guò)去后,靳月紅從懵懂無(wú)知到嫻熟操作,她的工作表現(xiàn)得到了來(lái)自客戶(hù)肯定和發(fā)自?xún)?nèi)心深處的感謝。

      她癡心于母嬰護(hù)理,細(xì)心的為每位客戶(hù)做好每日記錄,幫助她們產(chǎn)后實(shí)現(xiàn)純母乳喂養(yǎng)。之前有位客戶(hù)少奶,母乳喂養(yǎng)不成功,寶寶總哭,她像照顧自己的女兒一樣耐心給她講解喂養(yǎng)知識(shí),給予鼓勵(lì)。這位客戶(hù)出院后,也會(huì)聯(lián)系靳月紅咨詢(xún)母乳喂養(yǎng)相關(guān)的問(wèn)題。在她專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)下,這位媽媽的*終實(shí)現(xiàn)了純母乳喂養(yǎng),寶寶咕嘟咕嘟的吃得可帶勁了,吃得飽,睡得香,長(zhǎng)得*比*好,全家人哪個(gè)高興啊,都對(duì)她有說(shuō)不盡的感謝話語(yǔ)。

      她做的這一切能夠被客戶(hù)們肯定,被媽媽們贊美,讓靳月紅由衷的快樂(lè)。

      “我院除了要求母嬰護(hù)理員要具備熟練的母嬰護(hù)理技能,還必須對(duì)媽媽和寶寶具備【五心】:熱心,愛(ài)心,細(xì)心,耐心和責(zé)任心!”這是母嬰護(hù)工部雷主任告訴小編的。28名母嬰護(hù)理師有了實(shí)現(xiàn)價(jià)值的春天,從人生的無(wú)序進(jìn)入靚麗的世界??蛻?hù)的錦旗接到手軟,表?yè)P(yáng)信一波波相連,她們也為安琪兒領(lǐng)跑母嬰健康產(chǎn)業(yè),鑄造國(guó)際高端品牌做出來(lái)*貢獻(xiàn)!

      8年的發(fā)展中,安琪兒踐行著高端醫(yī)療的服務(wù)品質(zhì),豎立著高端醫(yī)療的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)際化的醫(yī)療、服務(wù)體驗(yàn)滲透在安琪兒管理的每個(gè)細(xì)節(jié)中,以客戶(hù)為中心,從客戶(hù)角度出發(fā),努力提高客戶(hù)滿(mǎn)意度不僅僅是安琪兒作為醫(yī)療服務(wù)企業(yè)的自我評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),更是安琪兒在向廣大朋友們示范著作為一個(gè)高端婦產(chǎn)醫(yī)療的開(kāi)拓者,是如何做到8年4城5院的高速發(fā)展,這一成績(jī)的凸顯離不開(kāi)臨床的規(guī)范管理,更依托于行政、后勤的有力保障。

      安琪兒,就是在這國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)(JCI)的臨床醫(yī)療與人性化個(gè)體服務(wù)中得到了眾多會(huì)員的一致好評(píng),更保障了數(shù)萬(wàn)名寶寶的平安降臨,同時(shí)見(jiàn)證著每一個(gè)家庭的幸福。讓安琪兒從“治病”到“治人”,把人性化體驗(yàn)融入醫(yī)療流程的每一環(huán),也讓*終的診療結(jié)果發(fā)生“質(zhì)變”。

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